Automatiser processus commerciaux avec Make : CRM, ventes, emails sans code — Formation certifiante | Franckparienti
La transformation des métiers accélère. La formation **Automatiser processus commerciaux avec Make : CRM, ventes, emails sans code** vous donne les compétences pour rester dans la course.
Cette formation d’une journée permet aux professionnels du commerce et de la relation client de maîtriser l’outil Make pour automatiser leurs processus sans écriture de code. Grâce à des scénarios concrets, les participants apprendront à synchroniser leurs outils CRM avec leurs campagnes emails, à qualifier et distribuer leurs leads, ou encore à automatiser les relances commerciales. L’objectif est de réduire les tâches manuelles répétitives, d’améliorer la réactivité commerciale et de garantir une traçabilité fiable des actions. Adaptée aux TPE et PME, cette formation s’appuie sur des cas pratiques immédiatement applicables.
## Objectifs
- Créer des scénarios Make pour synchroniser CRM et outils de vente", "Automatiser l’envoi d’emails personnalisés en fonction des leads", "Qualifier et distribuer les leads sans intervention manuelle", "Superviser et optimiser les flux automatisés en temps réel", "Évaluer le retour sur investissement des automatisations"]
## Programme
[{"module": "Introduction à Make : concepts et interface", "content": "Présentation de l’outil Make : principes de base, interface utilisateur, bibliothèques de modules. Création d’un premier scénario simple pour comprendre le fonctionnement des déclencheurs et actions.", "duration_hours": 1}, {"module": "Automatisation des flux CRM et outils de vente", "content": "Connexion et synchronisation entre un CRM (ex: HubSpot, Salesforce) et un outil de vente (ex: Slack, Google Sheets). Scénarios pour l’import automatique de contacts, la mise à jour des statuts de deal ou la création de tâches récurrentes.", "duration_hours": 2}, {"module": "Cadencement et qualification des leads", "content": "Construction de scénarios pour filtrer, noter et qualifier les leads entrants via des règles métiers. In
## Modalités
- **Durée** : 1 jour (7 heures)
- **Format** : presentiel
- **Tarif** : Sur devis , finançable OPCO
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Cette formation est dispensée par [BusinessDigital.fr](https://businessdigital.fr/catalogue-formations/automatisation-et-developpement/automatiser-processus-commerciaux-avec-make-crm-ventes-emails-sans-code), organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).