Construire une stratégie commerciale éthique et performante | Formation professionnelle Franckparienti

Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Construire une stratégie commerciale éthique et performante en fait partie.

Cette formation propose une approche concrète pour concilier développement commercial et responsabilité sociale. Elle aborde les leviers éthiques à activer dans le cycle de vente, de la prospection à la fidélisation, en passant par la négociation et le suivi client. À travers des cas réels et des exercices pratiques, les participants apprendront à valoriser des engagements authentiques tout en maintenant une profitabilité durable. L'objectif est de transformer la démarche commerciale en un atout différenciant, reconnu par les clients, les partenaires et les régulateurs.

Objectifs

• Identifier les leviers de la responsabilité commerciale", "Intégrer des pratiques éthiques dans chaque étape de la vente", "Mesurer l'impact des engagements sociétaux sur la performance", "Construire un discours commercial aligné sur les valeurs de l'entreprise", "Anticiper les attentes clients en matière de transparence"]

Programme

[{"module": "Les fondements d'une démarche commerciale responsable", "content": "Définition des principes clés : transparence, équité, respect des parties prenantes. Analyse des réglementations et normes (RGPD, loi AGEC, etc.). Étude des risques liés à un manque d'éthique dans la vente. Présentation d'exemples concrets d'entreprises ayant concilié performance et responsabilité.", "duration_hours": 2}, {"module": "Prospection et acquisition clients : des méthodes durables", "content": "Techniques de prospection alignées sur l'éthique : ciblage responsable, messages authentiques, respect des préférences clients. Gestion des données personnelles et conformité. Exercices pratiques sur la rédaction d'emails et de scripts de contact responsables.", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Négociation

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).