Cette formation professionnelle s'adresse aux responsables RH, managers et dirigeants souhaitant renforcer leurs compétences en négociation sociale. Elle propose des méthodes éprouvées pour préparer, conduire et conclure des négociations avec les syndicats ou représentants du personnel. À travers des mises en situation réelles, les participants apprendront à identifier les intérêts des parties, à gérer les tensions et à construire des accords équilibrés. L'accent est mis sur la pratique pour des résultats immédiats en entreprise.
Cette formation s'adresse aux professionnels amenés à négocier avec des partenaires sociaux dans un cadre professionnel.
Aucun prérequis spécifique. Expérience en management ou RH souhaitée.
Analyse des enjeux et des parties prenantes. Identification des objectifs stratégiques et des marges de manœuvre. Construction du positionnement et des arguments. Étude des cas concrets et des bonnes pratiques.
Techniques de communication pour une négociation constructive. Gestion du temps et des priorités. Utilisation des supports visuels et des documents de travail. Simulation de négociation avec feedback individualisé.
Repérer les signaux de conflit et les canaux de communication. Stratégies pour désamorcer les tensions. Techniques de reformulation et de recentrage. Études de cas sur des négociations complexes.
Vérification de la conformité juridique et réglementaire. Rédaction des clauses clés et validation des compromis. Communication interne et gestion des suites. Exemples de conventions collectives et d'accords d'entreprise.
Retour d'expérience collectif. Identification des axes de progression pour chaque participant. Élaboration d'un plan d'action personnalisé. Conseils pour pérenniser les acquis en entreprise.
Évaluation des connaissances par quiz en ligne et évaluation des compétences par mise en situation professionnelle avec grille d'analyse.
Formation certifiée Qualiopi, finançable OPCO.