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Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance, à votre rythme, pas de Visio
Contenu de la formation
1-Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne En s’appuyant sur des données techniques, économiques, règlementaires, actualiser ses connaissances sur les produits vendus, rechercher les informations sur l’évolution du marché, de l’offre, les comportements d’achat des clients, la concurrence, les avis clients en utilisant les moyens mis à disposition par l’entreprise afin de maitriser les caractéristiques des produits et des services vendus, anticiper les questions des clients, leur apporter une réponse pertinente et développer une argumentation adaptée. 2-Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente Dans le respect de la réglementation commerciale et des règles d’implantation, de sécurité et d’hygiène propres à l’entreprise, maintenir son rayon dans un état marchand en prenant en compte le confort des clients. 3-Participer à la gestion des flux marchandises Dans le respect des procédures et de la politique commerciale de l’entreprisse, réceptionner ou participer à la réception des marchandises, les préparer pour leur mise en rayon ou pour satisfaire les commandes clients, utiliser les outils de gestion des flux marchandises pour suivre ou actualiser les stocks du magasin et participer aux inventaires.
Durée et rythme de la formation
200 h
Objectif de la formation
1-Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne 2-Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente 3-Participer à la gestion des flux marchandises
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Prix de la formation
Prix de la formation 2 500,00 €
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