Devenez un expert en analyse de la Relation Client grâce à notre tutoriel

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Explorez le Monde de l’Analyse de la Relation Client

Chapitre 1 : Introduction à l’Analyse de la Relation Client

Découvrez les bases de l’analyse de la Relation Client et pourquoi elle est cruciale pour le succès de toute entreprise.

Chapitre 2 : Collecte et Gestion des Données

Apprenez à collecter, organiser et gérer efficacement les données liées à la Relation Client.

Chapitre 3 : Analyse et Interprétation des Données

Maîtrisez les techniques d’analyse de données pour obtenir des insights précieux sur vos clients.

Chapitre 4 : Utilisation des Résultats pour l’Amélioration Continue

Découvrez comment utiliser les informations obtenues pour améliorer votre Relation Client et votre rentabilité.

Financement Facile grâce à nos Partenaires

Nos formations en ligne sont accessibles à tous grâce à leur financement par le CPF, Pôle Emploi et d’autres organismes. Vous avez ainsi la possibilité d’acquérir des compétences essentielles sans vous soucier des coûts.

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Bien que nos formations ne délivrent pas de certification proprement dite, elles sont conçues pour vous préparer aux certifications reconnues par le RNCP. Vous pouvez en savoir plus sur nos programmes de formation certifiante en suivant les liens ci-dessous :

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