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Formez-vous à distance grâce à nos cours en e-learning
Les points forts de la formation
Formation à distance
Contenu de la formation
1 – Identifier les clés du e-commerce Le cadre : logistique, paiement en ligne, livraison et plates-formes. Comportements d’achat et typologies d’acheteurs. Le big data au service de la connaissance client. 2 – Optimiser le modèle économique Les bases du modèle économique et du ROI. Optimiser l’entonnoir de conversion. Indicateurs clés et axes d’analyse. 3 – L’E-merchandising De l’analyse comportementale au e-merchandising. Zones clés et mise en avant : zoom, vidéos, chatbots, retargeting Personnaliser l’expérience client (UX/CX). 4 – Générer du trafic et convertir Mixer les actions : e-mailing, display, retargeting, affiliation, market places, blogs, SEO, SEA Utiliser push produit, up-selling, cross-selling et inbound marketing. 5 – La stratégie e-commerce multicanal Structurer le dispositif autour du parcours client. Les modèles : web to store, mobile to store to web, store to web CRM et synergie entre canaux. 6 – Cerner les enjeux du référencement Augmenter la visibilité et l’audience d’un site Web. Identifier les acteurs, les outils et l’impact de Google. Modes de recherche sur le Web. Comparer les atouts et limites du SEO, SEA et SMO. 7 – Définir sa stratégie de référencement naturel SEO Les clés de la stratégie de référencement : cibles, contenus, objectifs. Stratégie éditoriale SEO : arborescence et catégories. Champ lexical et choix des mots clés. Analyser l’efficacité actuelle du SEO du site. Les facteurs techniques qui favorisent ou bloquent le SEO. Décrypter la stratégie SEO des concurrents. Optimiser son site pour la recherche mobile. Les enjeux autour des mises à jour : Panda, Pingouin, Pigeon, Colibri, Phantom, BERT… 8- Définir sa stratégie de liens sponsorisés SEA Le modèle des liens sponsorisés : critères et pertinence. Définir sa stratégie SEA : objectifs, cibles, budget, période. Déterminer son plan média SEA. Piloter sa campagne SEA : budget, enchères, rentabilité. Décrypter la stratégie SEA des concurrents. Optimiser les synergies SEA, SEO. 9- Mesurer les résultats et son ROI Les KPI (Indicateurs de Performance) du SEO, SEA, SMO. Les tableaux de bord SEO et SEA. Interpréter les résultats et mettre en place les actions correctives. 10 – Élaborer sa stratégie de communication digitale Évaluer la e-réputation de l’entreprise et écouter les communautés. Bâtir un plan de communication : quels médias et réseaux sociaux pour quels objectifs ? Choisir le ton de sa communication. Comprendre les différents usages des médias sociaux (matrice POEM). Constituer l’équipe : les nouveaux métiers. 11 – Panorama des réseaux et médias sociaux Point sur l’évolution des différents médias sociaux : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Snapchat, YouTube 12 – Établir un dispositif sur les médias sociaux pour un événement Augmenter la visibilité de votre événement grâce aux médias sociaux. Créer un dispositif omnicanal pour valoriser un événement.
Durée et rythme de la formation
60 h
Objectif de la formation
Acquérir les bases du e-commerce. Maîtriser les fondamentaux du référencement naturel et payant. Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication.
Résultats attendus
Lancer leur propre business sur internet.
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 5 000 €
Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions
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