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Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance uniquement
Contenu de la formation
MODULE 1 – Enregistrer et analyser les conditions du sinistre dégâts des eaux et incendie dans un contexte réglementaire évolutif Appréhender les règles spécifiques des assurances de copropriétés, des immeubles locatifs et les articles du code civil. Assurer une veille sur l’actualité du secteur de l’assurance. Analyser les différences apportées par les nouveaux contrats dans leurs mécanismes. Enregistrer le sinistre déclaré en recueillant les informations utiles auprès du client. Analyser les composantes spécifiques du contrat d’assurance de l’assuré concerné. Affecter le sinistre à la tranche correspondante. Analyser et déterminer l’origine du sinistre à partir des éléments du dossier et des preuves fournies par le client.
MODULE 2 – Instruire le dossier sinistre dégâts des eaux et incendie. Organiser et gérer la prise en charge de la recherche de fuite. Mandater un expert, en fonction du niveau de dommages. Vérifier le chiffrage de l’indemnisation en fonction du rapport de l’expert et des pièces fournies par l’assuré. Assurer le suivi du dossier, en maintenant des relations favorables avec les autres assureurs parties prenantes et l’assuré. Gérer les situations litigieuses et processus de recours dus à des conclusions de rapport opposables aux autres assureurs. Analyser et valider les devis et factures en fonction de leurs conformités aux besoins transmis par l’assuré. Utiliser les techniques de communication écrite en utilisant les termes spécifiques à l’assurance.
MODULE 3 – Procéder à l’indemnisation des dommages dans un principe d’amélioration continue. Analyser le rapport définitif de l’expert. Déployer les procédures d’indemnisation, conformément à la réglementation applicable. Conseiller les assurés en matière de prévention, de sécurité et de facteurs de risques.
Durée et rythme de la formation
75 h
Objectif de la formation
Le stagiaire est capable de : Enregistrer et analyser les conditions du sinistre dégâts des eaux et incendie dans un contexte réglementaire évolutif Instruire le dossier sinistre dégâts des eaux et incendie Procéder à l’indemnisation des dommages dans un principe d’amélioration continue
Résultats attendus
Le stagiaire est capable de : Enregistrer et analyser les conditions du sinistre dégâts des eaux et incendie dans un contexte réglementaire évolutif Instruire le dossier sinistre dégâts des eaux et incendie Procéder à l’indemnisation des dommages dans un principe d’amélioration continue
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 945,00 €
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