Management : Etablir des relations positives, sortir des conflits


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Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance uniquement, à votre rythme, pas de visio

Contenu de la formation

Module 1 : Organiser et piloter le travail de son équipe.

Module 2 : Déléguer et responsabiliser son équipe

Module 3 : Réussir vos entretiens annuels et professionnels

Module 4 : Entretien de recrutement

Module 5 : Entretien de suivi et d’accompagnement

Module 6 : Prévenir et gérer les conflits

Module 7 : A. Mieux connaître son style relationnel : autodiagnostic de ses relations à l’autre -Evaluer son fonctionnement en situation de communication et lors d’un conflit -Comprendre ses zones de confort, de risque, de panique B. Réagir aux comportements agressifs, passifs, manipulateurs, déstabilisants -Développer la maîtrise de soi : canaliser ses émotions et ses comportements -Faire face à l’agressivité par un mode de communication verbal et non-verbal adapté -Gérer les personnalités difficiles -Repérer et désamorcer les manipulations C. Formuler et recevoir une critique, savoir exprimer un désaccord -Savoir dire non sans agressivité en expliquant son refus -Formuler une critique de manière constructive -Gérer et utiliser les critiques justifiées et faire face aux critiques injustifiées D. Résoudre et prévenir les conflits -Découvrir et pratiquer les stratégies de communication adaptées aux cas les plus courants : conflits ouverts, conflits latents -Repérer les sources de conflits, lever les zones de blocage -S’entraîner aux techniques de négociation utilisant l’assertivité et comment amener chacun à sortir du conflit E. Instaurer des relations positives au quotidien et mieux s’affirmer -Savoir et oser demander : se préparer, intégrer les étapes méthodologiques pour formuler clairement ses demandes -Transformer les difficultés en éléments positifs et neutraliser les pensées négatives -S’affirmer tout en respectant l’autre – Reconnaître les qualités de l’autre, savoir faire un compliment

Durée de la formation

100 h

Objectif de la formation

– Connaître son style de management et améliorer sa posture managériale – Acquérir méthodes et outils pour améliorer vos pratiques managériales – Etablir une cartographie des talents pour optimiser les besoins en recrutement – Savoir mettre en œuvre un management de délégation – Identifier et proposer des actions d’inventive ou de formation pour fédérer son équipe – Animer ses réunions avec efficacité – Développer un comportement adapté aux réactions d’agressivité, de passivité, de manipulation – Réagir positivement et gagner en confort dans ses relations professionnelles – S’affirmer dans le respect des autres et faire passer ses objectifs avec diplomatie

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours en management, vous disposerez des clés pour réussir : – la constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun) – la mise en place d’un management de délégation – l’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens) – l’accompagnement de la résolution de conflits – l’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes – la définition des besoins de formation des collaborateurs – la mise en œuvre d’actions d’inventive et de motivation de vos équipes – la conduite d’entretiens d’évaluation – la réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains) – le contrôle de l’atteinte des objectifs – l’animation efficace de vos réunions

Certification

Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Prix de la formation

Prix de la formation 2 280,00 €

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