Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
Les points forts de la formation
Formation 100% à distance, à votre rythme, pas de visio
Contenu de la formation
Partie 1 : Préparer sa séance de phoning, créer un environnement propice à l’appel : temps et lieu ; fichiers et argumentaires adaptés.
- Identifier et qualifier les interlocuteurs pertinents.
- Cibler le décideur final. Se fixer un objectif et un timing par vague d’appel.
- Se conditionner positivement.
- Partie 2 : Donner confiance dès les premiers instants Franchir les différents barrages : accueil, secrétaire. Personnaliser le contact.
- Capter l’intérêt du prospect dès les premiers instants, AIDA : attirer l’Attention ; susciter l’Intérêt ; renforcer le Désir ; inciter à l’Action.
- Utiliser des mots percutants.
- Adopter les attitudes gagnantes.
- Partie 3 : Obtenir le rendez-vous Proposer rapidement le rendez-vous. Rebondir sur les objections.
- Réussir sa prise de congés. Renforcer l’envie du prospect. Se remotiver après un appel non abouti.
- Partie 4 : Finaliser la prospection téléphonique et formaliser les informations obtenues sur le prospect.
- Transmettre les informations au sein de l’entreprise.
- Programmer les relances.
- Réaliser les relances et suivre les résultats : s’auto analyser pour augmenter son taux de réussite.
Durée et rythme de la formation
85 h
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 450,00 €
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