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Les points forts de la formation
Cette formation vous permettra de comprendre l’univers du voyage d’affaires grâce à ses termes spécifiques, son fonctionnement particulier et ses enjeux actuels.
Contenu de la formation
1. Décryptage du secteur du voyage d’affaires
- Les termes usuels du secteur
- Du Travel management au Mobility management
- Les ressources à utiliser pour réaliser une veille
- Les principaux enjeux actuels
2. Les clientèles et leurs besoins
- L’entreprise
- Le voyageur ou la voyageuse d’affaires
- La Travel Loop du voyageur d’affaires
3. Evolution du secteur
- Le voyage d’affaires avant internet
- Les 10 dates clés ayant structuré l’évolution du secteur
4. Les acteurs et les solutions technologiques
- Les acteurs historiques prenant part au secteur
- Les nouveaux entrants sur le marché du voyage d’affaires
- Les phénomènes de consolidation
- Les typologies de produits et services
- Les typologies de solutions technologiques, leurs fonctionnalités et les connectivités
5. Les tendances
- L’évolution des tendances
- Les sujets d’actualité
Durée et rythme de la formation
120 h
Objectif de la formation
– Déchiffrer le fonctionnement des acteurs du secteur du voyage d’affaires
– Catégoriser les acteurs du voyage d’affaires
– Mémoriser et répéter le langage spécifique utilisé dans le secteur du voyage d’affaires
– Identifier les différentes typologies de clientèles du voyage d’affaires et y associer leurs besoins
– Appréhender les différentes typologies de produits et services délivrés par les acteurs du marché du voyage d’affaires
– Appréhender les solutions technologiques clés sur le marché du voyage d’affaires et traduire leur utilité
– Interpréter les enjeux et les tendances du secteur du voyage d’affaires
Certification
Actions de formation dispensées aux créateurs et repreneurs d’entreprise
Niveau de sortie : Sans niveau spécifique
Prix de la formation
Prix de la formation 2 500,00 €
Formation prise en charge à 100% avec ces 11 subventions
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