Secrétaire assistant(e)/agent administratif et d’accueil

Dynamisez votre carrière, évoluez dans votre société ou préparez un projet de reconversion
Formez-vous à distance grâce à nos cours en e-learning

Les points forts de la formation

Formation 100 % à distance et à votre rythme.

Contenu de la formation

1 – Bases informatiques

  • Connaissance de l’environnement de travail, des notions de fichiers et de dossiers, des éléments de l’unité centrale et des périphériques
  • Connaissance des problématiques liées aux risques informatiques

2 – Employé(e) administratif

  • Réalisation des travaux administratifs courants d’une structure
  • Présentation et mise en forme des documents professionnels avec un traitement de texte
  • Saisie et le mis à jour des données avec un tableur
  • Maîtrise des outils collaboratifs pour communiquer et traitement de l’information
  • Tri et traitement des e-mails et du courrier
  • Classement et archivage des informations et des documents.

3 – Accueil et relation client

  • Accueil dans une structure
  • Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs
  • Traitement des appels téléphoniques et des demandes d’informations internes et externes

Durée et rythme de la formation

180 h

Objectif de la formation

À l’issue de cette formation vous serez en mesure de :

  • Maîtrise des écrits professionnels
  • Organisation des tâches
  • Communication et information
  • Planification des réunions, des déplacements
  • Accueil téléphonique et physique.

Certification

Titre Professionnel Employé administratif et d’accueil
Niveau de sortie : NIVEAU 3

Formation reconnue par l’Etat, RNCP 17791

Prix de la formation

Prix de la formation 3 000,00 €

Développez vos compétences grâce à nos formations complètes et certifiantes

Envoyez nous un sms au +33756812787 ou téléphonez nous au +33988423261


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